刘婷婷是新闻传播学院院12级空乘3班的学生，来自美丽的广西柳州。9月3 日，她同时参加了第十届中国---东盟博览会开幕式和中国东盟十周年精彩回顾颁奖盛典两个活动。近日，《中国东盟文化艺术发展中心》给她发来了表扬信。

注重细节 做好点滴

看见她，给人的第一印象是：这个人很有气质和风度。烁烁有神的眼睛，给人以一种坚定；白嫩的脸蛋长得很是清新可爱。她化了淡妆，整齐素朴的着装，足以体现她是一个很注意细节的人。而从她的言语谈吐、肢体动作之中始终透露出一种自信与魅力。她性格随和，平易近人。

   “其实说来我自己也很惊讶，很突然。”她向我们道出了参加东盟是一次偶然的机会。

那时候暑假已经开始了，她回到了柳州的家。就在东盟礼仪贵宾报名的最后一天晚上，刘玉晓老师突然在QQ上找到她，问她要不要参加，当时已经是晚上12点多了。然后她就马上把身份证等报名需要的资料发过去给老师。“幸运的是，我被选上了。我当时很意外，我也不知道为什么我就那样被选上了！设想，如果当时我不把这件事放在心上，忽略了，我就失去了多好的一次机会啊！”她的脸上是一副很惊讶的表情，但是言语之间，还是听得出心中的喜悦之情。

   她是一个具有远见卓识的女孩，爱思考，学会在细节中学习，领悟真谛。每天早到是她引以为豪的事。

   给她印象最深的是去参加培训的第一天，又一个重要细节。因为是去排练的第一天，之前老师说了要注意仪表整洁，要化妆、穿戴整齐等，所以她特地起了个大早，并且按照老师的要求化了妆，提前半个小时去，“因为我知道机会一旦过了就没了。结果我是去得最早的一个，恰好那礼仪老师也刚到，其他的都晚点才到，并且都没有化妆。当时我就受到了那老师的表扬。就这样我给老师留下了第一个好印象。就这样一个细节问题，我注重了，或许这是我被选上的一个重要原因吧。随后我发现了细节的重要性，注重细节是一个成功人士必须具备的素质。在与人的交往过程中，我意识到了英语也很重要。”

付出之后 总有收获

她告诉我们，所有人都是经过3轮的层层筛选才被选上的。被选上之后，其他人给了她很多压力，因为除了她以外，其他三个都是以前做过贵宾礼仪的，再加上老师的严格要求，使她每一秒每一根神经都绷得紧紧的。更为重要的是，不知道为什么老师对她特别的严，“总是盯着我不放，有一次她还对我说：‘这是你的最后一次机会了。’所以压力有点大，老是担心什么时候我表现不好了，老师就不要我了。因为你会觉得代表的不仅仅是你自己，而是一个集体；代表的不仅仅是整个学校，乃至整个国家。我就是不能给学校丢脸，更不能给国家丢脸。”

不管遇到什么，她都要坚持，把每一次的每一个动作做好。由于怕自己做得不够好，当其他人都在休息的时候，她就自己在一旁练习。在训练的过程中，她体会到了集体荣誉感，国家荣誉感。“当你看到整个场面，所有人都在为整个博览会的成功举办而不惜地付出辛勤汗水的时候，你会为此而骄傲自豪，你会有一种无上的集体荣誉感。”

在此期间，也有让她“耿耿于怀”的事。开幕式那天，在集合的时候她迟到了几秒钟，“仅仅是几秒钟，老师就把我从原本迎接第二个贵宾调到了迎接最后一个贵宾。当时我很不能理解，很生气，也很委屈。平时我表现那么好，现在我只是迟到那么几秒就要把我放到最后一个，这件事我一直‘耿耿于怀’。后来我才知道，原来最重要的贵宾不是第二或者其他，而是第一个和最后一个，老师怕最后其他人在后面就乱了，控制不住场面，所以特意将我安排在最后一个，也是最为重要的一个贵宾。这时我才知道老师是多么的信任我。”

    她是一个很会在生活中学习的女孩。自从担任东盟贵宾礼仪之后，她才发现时间观念是那么的重要。“以前的我总是随心所欲地，平时动作慢悠悠的，有时还会睡懒觉。但是这次担任贵宾礼仪过后，我才知道时间观念对于一个成功人士来说是多么重要，此后我的时间观念也增强了。所以，现在我会比宿舍其他人早起半个小时，因为要化妆，穿空服等，需要时间的花费。”

付出总会有收获。有时是在你的不经意之间收获到了一些连自己也不敢相信的东西。

她的付出，得到的不仅仅是熟练、标准的礼仪动作、视野的开阔，还有东盟相关领导老师的信任、学校老师和同学们的认可。“自身的综合素质得到了提高，我也从中磨练了意志。”

中国礼仪 博大精深

“在很多人看来，当礼仪是一件很轻松、很简单的事，只是穿件礼仪服，站着或者端茶倒水就好了。其实不然。中国礼仪博大精深呢！”在向我们讲述了她的整个过程（包括训练、参加闭幕式、颁奖盛宴）之后，她发出了这样的感慨。

   她告诉我们，她参加了我院的学生会礼仪部，平时也很积极参加校内外的其他活动。但是那些的礼仪跟东盟贵宾礼仪完全不一样。因为东盟博览会是国家级活动，所以老师很严格要求她们，哪怕一个小小的动作，都要做到最好。比如，迎送贵宾时应该用右手并且手掌要稍微向下；颁发奖杯的时候双手要抬到胸前的高度；鞠躬时腰部向下弯15°等等，都是很有讲究的。

   “学礼仪就是学习一门学问，每一个细微的动作要反反复复练。而且，面对不同国家的贵宾，因为文化、风俗习惯等各方面的差异，你就要学习，知道他们的风俗，要特别注意礼仪上的不一样。再如，有些国家是忌讳用左手的，你就要时时警惕，这些都要特别特别注意，一不小心就很容易犯错。”她笑着说。

   “这次东盟博览会上，我看到了以前从来没有见过的东西，比如各个国家、民族特色的东西，也学到了很多将来对自己有用的实践经验。以后如果有机会，我一定要积极参加这种活动，多长点见识。”

分享了她短暂的东盟经历，我真正明白了什么叫做坚持，成功背后需要付出的努力。真所谓“台上十分钟，台下十年功”啊！有些事情只有我们亲自去做了，才有资格、有权力去享受它给我们带来的成果。